Bewertungen Parken am Flughafen Frankfurt/Main

Hallo Frau Staath, Hinflug: Wenn sie früher am Flughafen ankommen, ohne das sie uns anrufen und uns nicht bescheid geben, das sie am Terminal warten, dann sind wir nicht verpflichtet die Gebühr in Höhe von 5€ zu zahlen. Wir können es nicht wissen, dass sie früher am Flughafen angekommen sind und auf uns warten. In der Buchung ist eine Autoübergabe-Uhrzeit angegeben, an die wir uns halten. Sie sind viel früher da gewesen. Auf ihrer Buchungsbestätigung steht: "melde dich bitte 30 Minuten vor deiner Ankunft am Flughafen unter der Telefonnummer.........". Haben sie auch nicht gemacht. Wenn wir spät kommen, dann übernehmen wir natürlich die Kosten. Oder wenn sie angerufen hätten, dann hätte dieser ganze Stress nicht stattgefunden. Rückflug: Wir verfolgen ihren Flug anhand der Flugnummer, wenn sie landen sind wir schon meistens da und warten kurz vor dem Terminal (Einfahrt). Wir fahren aber erst zum Treffpunkt, wenn sie uns anrufen und sagen, "ich habe mein Gepäck ich komme raus." Das war auch gewährleistet. Aber wenn sie noch das WC mit ihren Kindern besuchen oder länger als 10 Minuten brauchen zum losfahren, dann müssen sie bezahlen. Sie haben die Gebühren nicht an uns bezahlt sondern an Fraport AG.