Antwort vom Betreiber:
Sehr geehrte Damen und Herren ,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihr Auto warten mussten und dass der Fahrer beim Transport des E-Rollers nicht sorgfältig vorgegangen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Fahrer in Zukunft die richtigen Vorkehrungen treffen, um solche Situationen zu vermeiden. Insbesondere werden unsere Fahrer verpflichtet, eine Unterlage für den Transport von E-Rollern zu verwenden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Wir sind bestrebt, Ihnen beim nächsten Mal den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Park & Fly
Antwort vom Betreiber:
Sehr geehrte Damen und Herren ,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Rückgabe des Fahrzeugs mit Schwierigkeiten verbunden war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wir haben umgehend auf dieses Problem reagiert und werden sicherstellen, dass alle unsere Fahrer künftig verpflichtet sind, eine Unterlage zu verwenden, um ähnliche Vorfälle zu vermeiden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Wir sind bestrebt, Ihnen beim nächsten Mal den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Park & Fly
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