Wir sind mit dem Ablauf vor Ort nicht zufrieden.
Wir waren pünktlich am gebuchten Parkplatz "Idealparken, Triosdorf", haben das Auto abgestellt und den Fahrer angerufen - leider ohne Erfolg. Von einem Mitarbeiter der ebenfalls dort ansässigen Corona-Teststation haben wir dann erfahren, dass man verucht hat uns zu kontaktieren, aber leider wurde unsere Mail-Adresse nicht an den Betreiber weitergeleitet. Nach einigem Hin und Her wurden wir schließlich informiert, dass der Parkplatz voll ist (obwohl wir ja bereits standen) und auf einen anderen Parkplatz "Trema-Parken" mitten in Köln kommen sollen. Das hat dann ca. 20 Minuten gedauert. Am neuen Parkplatz empfing uns ein übel gelaunter Mitarbeiter, der unfähig war, mir genau zu sagen wie ich parken soll (es kam fast zum Streit). Beim Bezahlen hat er uns ann noch mal 3 Euro für die Flughafengebühr abgeknöpft, owohl die ja bereits im Gesamtpreis enthalten war (ist mir aber leider erst später aufgefallen).
Nach der Rückkehr wurden wir ganz "coronakonform" mit 10 Leuten + Fahrer + Gepäck in einen Kleinbus gequetscht. Erst während der Fahrt fiel dem Fahrer auf, dass er 2 verschiedenene Parkplätze anfahren musste und somit hatten wir eine abendliche Köln-Rundfahrt gewonnnen. Zumindest war es dieses Mal ein anderer, deutlich freundlicherer Fahrer. Alles in allem waren wir erst 1 Stunde nach Verlassen des Flughafens an unserem Auto. Dieses war mittlerweile so eingeparkt, dass man kaum noch aus Lücke kam, ein anderer Mitfahrer hat dafür mehrere Minuten benötigt.
Unser Fazit: Der günstige Preis wiegt diese Unanehmlichkeiten nicht auf. Nächstes Mal parken wir wieder direkt am Flughafen, auch wenn es deutlich teurer ist.
Viele Grüße
Marcus Böckler