Antwort von ICH-PARKE-BILLIGER:
Danke für eure ehrliche Rückmeldung. Schön, dass ihr insgesamt zufrieden wart und wieder buchen würdet.
Dass ihr unfreundlich angesprochen wurdet, tut uns leid – das entspricht nicht dem Service, den wir uns für euch wünschen. Ebenso verstehen wir absolut, dass der Laufweg im Regen mit Gepäck sehr ärgerlich war. In so einer Situation wäre es natürlich wünschenswert, dass man direkt am Auto abgeholt bzw. abgesetzt wird.
Wir leiten euer Feedback an den Parkplatzanbieter weiter und sprechen das Thema Freundlichkeit und Kundenservice dort gezielt an.
Dein ICH-PARKE-BILLIGER-Team
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