Bewertungen Valet-Parking Clean Valet Außenparkplatz

Sehr geehrter Herr Beßler,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung bei Ihrer Hinfahrt machen mussten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Offiziell öffnen wir mittlerweile um 6:00 Uhr und können ab 6:30 Uhr bereitstehen. Diese Anpassung ist noch relativ neu. Sehr wahrscheinlich ist diese Information dem betreffenden Mitarbeiter entgangen, insbesondere da Ihre Buchung noch vor dieser Änderung erfolgt ist. Das hätte selbstverständlich klar und korrekt kommuniziert werden müssen.

Umso mehr freut es uns, dass die Übergabe vor Ort gut geklappt hat. Dennoch entspricht der geschilderte Ablauf nicht unserem Anspruch an Servicequalität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei uns dieses Mal alles so reibungslos funktioniert hat und Sie nach Ihrem Langstreckenflug ohne lange Wartezeit nach Hause konnten. Genau das ist unser Anspruch. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten – wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!