Bewertungen Valet-Parking FlughafenParkplatzDus

Valet Parking gebucht, Übernahme und Rückgabe perfekt, Parkhaus gebucht mit 2 Tagen Verspätung bekommen.

Gut und unkompliziert

Vallet service abholung war gut aber während des rückgabe die hatten erst gesagt die könnte mein Auto nicht finden, halb stunde später Auto gefunden aber schlüssel nicht. Ich vermute das war die lüge als ich die kilometer stand gesehen habe, die haben schon paar 100 km gefahren

Die Preise sind leider völlig überzogen. Das Auto nimmt etwa 10qm Stellfläche ein, für eine Woche. Wären 10,50€/qm pro Woche und 42€ pro Quadratmeter pro Monat. Entsprechend 420€ für 10 Quadratmeter pro Monat (nur Stellfläche für ein Auto) Es macht keinen Unterschied, ob Parkhaus oder Valet. Die anderen Preise waren sogar noch teuerer (bis teilweise 160€ pro Woche). In der Beschreibung stand nachweislich 15 Min vorher anrufen, aber beim Anruf sagte man mir mindestens 30
Min vorher anrufen. So waren wir gezwungen, um den Flughafen noch ne kleine Tour zu machen um Zeit rauszuholen. Schlecht, wenn dafür keine Zeit gewesen wäre. Bei Rückgabe das Gleiche. Anrufen, wenn Gepäck geholt. Trotzdem mussten wir 40
Minuten aufs Auto warten. Zumindest waren die Leute nett und das Auto genau wie es abgegebn wurde.

Abgabe war Problemlos 5*

Dann kam der Gau:
Ich habe um 13:41h noch aus dem Flugzeug heraus bei Ihrem Team angerufen und meine Ankunft gemeldet.
Nachdem kein Fahrzeug am Übergabepunkt stand, habe ich um 14:07h wieder angerufen.
Der Mitarbeiter meinte „es wäre ein Versehen, er würde jetzt losfahren“.
Um 14:18h erneut nachgefragt. „Er wäre in 15 Minuten da.
Um 14:42h wieder nachgefragt.

Letztendlich kam das Auto dann um 14:45, also mit einer Stunde Verspätung, am Flughafen an.

Ich hatte als Zusatzleistung die Wagenpflege außen mit gebucht. Diese ist überhaupt nicht erbracht worden.

Alles schriftlich reklamiert - keine Antwort.

Nie wieder.

Achtung! Während meiner Abwesenheit wurde mein Fahrzeug mehr als 100km gefahren! Ferner sollte ich für ein 35 min. Verspätung 20€ in "bar" nachzahlen, worüber ich nie eine Quittung erhalten habe.

Es hat alles sehr gut geklappt.

Moin! Bei der Buchung war für mich entscheidend: Parkplatz auf dem Flughafengelände. Bei Abholung musste ich feststellen, dass mein Auto ca 15 Km bewegt worden war! Das passt gar nicht!
Da die Übergabe am Flughafen DUS auf der Abflugebene stattfindet (maximale Aufenthaltsdauer 7 Minuten wegen "Kiss & Ride"), ist weder bei Abgabe noch bei Abholung genügend Zeit um das Auto zu checken oder mit dem Mitarbeiter zu sprechen.
Beim nächsten Flug werde ich eine andere Alternative wählen!

Wow, mit so einem reibungslosen Handling habe ich nicht gerechnet. Es verlief alles professionell und freundlich.
Für mich bestimmt nicht das letzte Mal.
Freue mich schon auf die nächste Buchung.