Antwort vom Betreiber:
Guten Tag Herr Tijang,
vielen Dank für Igren Feedback. Wir würden uns freuen Sie als Kunden wieder zu begrüßen.
Viele Grüße
Frankfurt Car Parking
Antwort vom Betreiber:
Guten Tag Herr Mössner,
wie freuen uns, bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Frankfurt Car Parking
Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Parkplatz sowie dem Transfer zum Flughafen zufrieden waren.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückreise zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. An diesem Abend sind mehrere Flüge gleichzeitig mit Verspätung gelandet, wodurch es zu einem außergewöhnlich hohen Transferaufkommen kam. Deshalb hat sich die ursprünglich genannte Wartezeit leider verlängert. Wir verstehen, dass dies insbesondere nachts unangenehm war.
Gleichzeitig möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass viele andere Parkplatzanbieter für Transfers zwischen 22:30 Uhr und 06:00 Uhr einen Nachtzuschlag von 20 bis 50 Euro berechnen. Wir hingegen bieten unseren Kunden sämtliche Nachttransfers ohne zusätzliche Kosten an.
In Ausnahmefällen, wie bei mehreren gleichzeitigen Flugverspätungen, können sich dadurch leider Wartezeiten nicht immer vermeiden lassen. Wir sind daher der Meinung, dass in solchen Situationen gegenseitiges Verständnis wichtig ist – sowohl von unserer Seite als auch von der unserer Kunden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich ernst und werden es in unsere weiteren Planungen einbeziehen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwort vom Betreiber:
Hallo Herr Retzer,
das freut uns. Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Frankfurt Car Parking
Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Tiefgarage und dem Shuttle rundum zufrieden waren. Schön, dass auch unser Abholservice für Sie angenehm war. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen!
Antwort vom Betreiber:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :) Es freut uns sehr, dass Sie sowohl bei der Hin- als auch bei der Rückreise mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob über unseren Kundenservice bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen. Bis bald und gute Reisen! ✈️
Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren. Ein Kindersitz (Sitzerhöhung sowie ein Kindersitz mit Rückenlehne) war in unserem Transferfahrzeug vorhanden. Allerdings verfügen wir derzeit leider noch nicht über eine Babyschale für Säuglinge.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden unser Angebot entsprechend erweitern, sodass künftig auch Babyschalen verfügbar sein werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Anregung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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