Bewertungen Hallenparkplatz Parkhalle Norderstedt

Nur der Schlüssel mußte entgegen der Buchhung abgegeben werden - aber ansonsten wieder Top

Im Einzelnen:
- Die Adresse auf der Internetseite „ich parke billiger“ ist mit Gutenbergring 13 nicht mit 11 angegeben. Wir haben den Parkplatz also nachts um 4:00 Uhr suchen müssen und erst nach einem Anruf gefunden, wo dann der Fahrer mit Vollgas auf das Gelände fuhr.
- Als wir anrufen wollten, um von dem vereinbarten Standort abgeholt zu werden, funktionierte die Handyverbindung nicht. Das wurde uns auch von den Angestellten später bestätigt, nachdem wir ein Taxi genommen hatten, um zum Parkplatz zu kommen. An unseren Handys lag es also nicht.
- Auf eine offizielle Entschuldigung oder die Erstattung der 15 € Taxigebühr warten wir bis heute. Auch nach einer Erinnerung per Email.
- Angebotsart war laut Buchungsbestätigung ein Hallenparkplatz. Der Wagen wurde mit sehr viel Laub verdreckt zurück gegeben.
- Der Wagen war zum Zeitpunkt der Abholung zugeparkt und es hat fast noch einmal eine Viertelstunde gedauert bis er vorgefahren wurde. Das Abholdatum war doch klar, oder?

Es fing katastrophal an:

- es gab keine richtige Organisation am Abflugstag - wir wussten erstmal lange nicht wohin. Auf unsere Anrufe meinte man, wir sollen warten, da war noch ein anderer park Anbieter am gleichen Ort..nach langer Zeit kam dann jemand von Parkhalle Norderstedt und hat uns im Hinterhof parken lassen und die Schlüssel abgenommen.

- am Ankunfstag haben wir am Flughafen angerufen, damit sie uns abholen.

 Die Aussage war, dass es voll wäre und wir ca 30 min warten müssten. 5 weitere Familien wären noch da. Ich mein, die wissen doch, wann wieviele Leute am welchen Tag und Flug kommen. WARUM organsiert man sowas nicht vorher Wir haben 1 Stunde gewartet. Mit 3 KLEINEN KINDERN!!! Obwohl unsere Ankunfszeit bekannt war!!

- dann die nächste Überraschung: unser Auto war nicht wie gebucht im Parkhaus/halle sondern im Freien. Total verdreckt!!!

- die nächste heftige Überraschung; der Kilometerstand war höher - ich hatte vor der Abgabe am Parkplatz nämlich ein Foto vom Stand gemacht. Uns siehe da - 20 km hatte der Kilometerstand mehr.
Auf keinen Fall dort buchen. Einfach Katastrophe. Habe mich schon bei ich parke billiger beschwert und warte noch auf eine Rückmeldung

Die Anschrift ist falsch abgegeben worden. Auf dem Vertrag steht "keine Schlüsselübergabe". Auf dem hinter Haus Parkplatz angekommen, sollten wir den Schlüssel abgeben. Wir haben auf den Vertrag hingewiesen, uns würde gesagt "Schlüssel hier lassen oder geht (mit Handbewegung" uns blieb nichts übrig als den Schlüssel auszuhändigen. Sollten uns dann in den Transporter setzen, ohne Kindersitz, obwohl ein Kindersitz gebucht worden ist. Also nie wieder!! 50€ für 9 Tage.

Also der Anbieter verdient noch nichtmal einen Stern. 1. Keine Orientierung. 2.Kein Plan. 3. zu viel Wartezeit. 4. halle gebucht und Auto stand draußen. 5. Auto wurde 24km bewegt. 6. die kinder mussten auf dem Schoß trotz sitzerhöungs buchung. 7. keine Hygienemasnahmen Maske usw… also ich könnte mehr aufzählen……

Bei der Rückkehr mussten wir 1,5 Stunden auf unser Auto warten. Komplett zugeparkt mit Dellen.Klärung war nicht möglich. Schlüssel wurden auf der Windschutzscheibe gefunden. Andere Autos wurden im Parkverbot geparkt.
Nie wieder!

Denke die haben neue Eigentümer oder sowas. Normalerweise ist hier alles super aber dieses Mal war es sehr anders... Als wir ankamen müßten wir 15-20 Minuten auf denn Transfer warten. Das geht noch. Als wir dann zurück müßten konnte wir unser Auto nicht bekommen, weil ein andere Auto vorne stand und keiner wußte wo der Schlüssel war. Nach ungefähr 45-60 Minuten konnte wir endlich unser Auto bekommen aber der war voll dreckig. So richtig. Ich habe noch nie sowas erlebt und will auch 2 mal nachdenken vor ich wieder hier buche.