Bewertungen Valet-Parking Parkkönig Parkhaus Valet

alles bestens

immer wieder gerne

Den kleinen Aufpreis fürs Valet-Parking zahle ich gerne, erspare ich mir doch dadurch im Vergleich zu der Shuttle-Variante das lästige Rein-Raus-Gerödel mit dem Gepäck.

Super. Würde ich immer wieder buchen.
5 Sterne

Generell hat alles gut funktioniert. Zum letzten Jahr gibt es zwei Beanstandungen. Die Ankunftszeit für den Rückflug wurde nicht geändert, obwohl ich diese Mitteilung vorab gemacht hatte. Das Auto war von aussen recht schmutzig. Bei der Erwähnung wurde ich darauf hingewiesen, ich sollte beim nächsten Mal "Parkhaus" buchen. Das hatte ich gemacht, so wie im letzten Jahr auch und verstehe daher nicht, wo das Auto diesmal gestanden hat. Das war leider etwas schade. Abwicklung hat gut geklappt.

Trotz kurzfristiger Rückreise alles Top gelaufen. Immer wieder gerne.

Sorry, aber diesmal hat die Rückgabe nicht geklappt; trotz vorzeitigem Anruf aus Frankfurt. Nach einer Odyssee der Rückreise/Rückflug von 19 Stunden von Marsa Alam, Hurghada nach Frankfurt (ursprünglich Düsseldorf) mit ICE und zusätzlich 2 stündiger Verspätung müde und geschafft noch zusätzlich 45 Minuten gegen 24 Uhr am 21.03. am Flughafen gewartet und mehrere Telefonaten, weil ein Mitarbeiter trotz Anruf (2 Stunden vorher), den Autoschlüssel nicht aus dem Tresor genommen hat und der Wagen noch im Parkhaus stand. Auch die Art der Email-Rückmeldung von ich parke billiger und auch des Dienstleisters Parkkönig war nicht sehr kundenorientiert. Eine kurze Enschuldigung des Mitarbeiters bei Rückgabe mit dem Hinweis, da wird etwas zurückerstattet, wurde von Beiden Dienstleistern mit Hinweis auf die AGBs abgelehnt. Wir haben 10 Tage zuviel gezahlt, bis 31.03.2020 gebucht, da wir ja wegen der Corona bereits am 21.03.2020 zurückgeholt wurden.
Schade, bisher waren wir immer sehr zufrieden. Im Übrigen geht es gar nicht sehr ums Geld, sondern um die Art und Weise der Antworten.
Hans-Joachim Schwunk
P.S. Noch etwas Positives, die Übergabe am 03.03.2020 hat 100 % geklappt. Der Betrag von 95,00 € für 4 Wochen wurde bar bezahlt und der nette freundliche Fahrer hat natürlich 5 € Trinkgeld bekommen.

Es ging so viel schief in diesem Urlaub.
Nur mit unserem Valid Parken lief alles wie am Schnürchen.
Danke bis zum nächsten mal