Bewertungen Valet-Parking Parkondo Valet

Sowohl Abholung als auch das Zurückbringen des Autos haben prima geklappt.

Telefonischer Kontakt als auch Übergabe sehr professionell und reibungslos.

Die Übergabe am Flughafen hat super funktioniert, wir würden unterwegs angerufen und bei Ankunft bereits erwartet. Konnten direkt in den Flughafen rein.
Beim Rückflug hatten wir Verspätung, wurden auf der Landebahn schon angerufen👍🏼.
Die späte Übergabe hat leider nicht so gut geklappt, wir mussten trotz nochmaliger Absprache 20 Minuten vor dem Flughafen warten.
Ansonsten hat alles gut geklappt.

Wir haben uns bei der vereinbarten Ankunft leider verkehrsbedingt trotz eingerechnetem Puffer um ca. 20 Minuten verspätet. Das haben wir 30 Minuten vor der ursprünglich geplanten Ankunft am Flughafen gemeldet. Dadurch hat sich jedoch leider der gesamte Übergabeprozess stark verzögert. Wir müssten zunächst nochmal 20 Minuten außerhalb des Flughafens warten, bis wir in den zeitlich beschränkten Terminalbereich einfahren sollten. Dort haben wir weitere 15 Minuten gewartet. In Summe hat uns das somit sehr viel Zeit gekostet, die wir eigentlich für den Flughafen (Check-In, Security etc.) eingeplant hatten. Mehrkosten wurden uns dafür nicht berechnet und alles Weitere funktionierte problemlos und zuverlässig. Auch die Autorückgabe. Hier hatte unser Flug Verspätung, was jedoch bei rechtzeitiger Anmeldung kein Problem war. Hierbei waren wir zeitlich natürlich entspannter, ca. 20 Minuten auf das Auto zu warten.
Das stellt keine Beschwerde dar, sondern soll für künftige Bucher der Services der Hinweis sein, noch großzügigeren Zeitpuffer einzuplanen, damit der angegebene Übergabezeitpunkt eingehalten werden kann. Andernfalls muss man, wie wir, eben mit Verzögerungen rechnen.

Besser als erwartet! Würde ich immer wieder Buchen sehr bequem und telefonisch immer erreichbar gewesen. Beim Abflug waren die Mitarbeiter direkt schon vor Ort und bei der Ankunft haben wir nur 10-15 min gewartet was auch solide war.