Deine Buchung kannst du bis 24 Stunden vor Reiseantritt selbstständig in deinem Kundenlogin unter „Deine Buchungen" ändern. Bei späteren Änderungen erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail und wir unterstützen dich bei deinem Anliegen.
Hier findest du die meist gestellten Fragen (FAQ) zum Thema Parken am Flughafen und Buchungen auf unserer Vergleichsplattform ICH PARKE BILLIGER. Kontaktiere uns, falls deine Frage nicht aufgeführt ist!
Deine Buchung kannst du bis 24 Stunden vor Reiseantritt selbstständig in deinem Kundenlogin unter „Deine Buchungen" ändern. Bei späteren Änderungen erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail und wir unterstützen dich bei deinem Anliegen.
Bitte überprüfe deinen Spam-, Junkmail- oder Werbungsordner. Wenn du auch in einem von diesen Ordnern keine Bestätigungsemail erhalten hast, dann schreibe uns an [email protected] und du erhälst umgehend eine neue Buchungsbestätigung an die in der Buchung hinterlegte Adresse.
Wenn dein Flug kurz nach Mitternacht startet, musst du bei der Buchung beachten, dass sich das Hinreisedatum auf deine Ankunft am Parkplatz bezieht.
Liegt dein Abflug beispielsweise am 2. Mai um 00:30 Uhr, reist du bereits am 1. Mai zum Parkplatz an.
Beispiel:
So stellst du sicher, dass dein Parkplatz und gegebenenfalls der Shuttle-Service für deine tatsächliche Ankunftszeit eingeplant werden.
Wenn du am Anreisetag mit mehreren Personen geshuttelt wirst, aber am Rückreisetag den Shuttle nicht wieder mit deinen Mitreisenden nutzt, dann gebe dennoch die komplette Personenanzahl an. Dies gilt auch in umgekehrter Variante, also immer die maximale Anzahl der Reisenden angeben. Gern kannst du im Bemerkungsfeld eine Info dazu hinterlassen.
Eine Reservierung ohne Flugnummern ist möglich, denn diese sind kein Pflichtfeld. Mit deiner Buchungsbestätigung erhältst du Zugangsdaten, um deine Buchung zu verwalten und somit die fehlenden Angaben bis zu 24h vor Anreise nachtragen zu können.
Ausgenommen hiervon ist das Angebot Park Fly & Repair in München.
Deine Parkplatzreservierung für dein Parken am Flughafen kannst du auch ohne konkrete Flugzeiten vornehmen. Bitte trage vorerst fiktive Zeiten ein, also irgendwelche. Nach deiner Reservierung erhältst du zu deiner Buchungsbestätigung auch eine Anmeldeemail mit Logindaten für unseren Kundenlogin. Deine Buchung kannst du bis zu 24h vor Anreise am Parkplatz kostenfrei ändern und ergänzen.
Hat sich dein Abflug oder deine Flugzeit kurzfristig geändert, kontaktiere bitte umgehend den Parkplatzanbieter am Flughafen.
So kann der Anbieter deine neue Rückkehrzeit einplanen und den Parkplatz- und Shuttle-Service entsprechend vorbereiten.
Die Telefonnummer des Parkplatzanbieters findest du auf deiner Reservierungsbestätigung.
Im Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I) findest du die Fahrzeugmaße, wie Länge, Breite und Höhe, üblicherweise in den folgenden Feldern:
Feld 18: Länge in Millimetern (falls angegeben)
Feld 19: Breite in Millimetern (falls angegeben)
Feld 20: Höhe in Millimetern (falls angegeben)
Diese Angaben sind nicht immer vollständig vorhanden. Insbesondere bei älteren Fahrzeugscheinen kann es vorkommen, dass die Maße nicht aufgeführt sind. In solchen Fällen findest du die Fahrzeugmaße meist in der Betriebsanleitung deines Fahrzeugs oder kannst sie auf der Hersteller-Website nachschauen.
Du kannst deine Reservierung bis zu 24 Stunden vor deiner Ankunft kostenlos stornieren. Gehe dazu in deinem Login-Bereich auf „Buchungen“ und klicke auf die Schaltfläche „Stornieren“. Du erhältst dann umgehend eine Stornierungsbestätigung. Bitte beachte: Wenn du innerhalb der 24-Stunden-Frist vor der Ankunft gebucht hast, ist eine kostenlose Stornierung leider nicht mehr möglich. Der Anbieter wird zeitgleich mit Ihrer Buchung informiert und kümmert sich um die Planung von Parkplatz und Transfer.
Hast du unser „Storno Plus“ gebucht? Dann kannst du sogar bis zur letzten Minute vor deiner Ankunft kostenlos stornieren. Die Parkgebühr wird dir in voller Höhe erstattet, nur die 4,90 € verbleiben bei uns.
Falls du über einen unserer Partner gebucht hast, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wir sorgen dafür, dass du deinen Flughafenparkplatz bei uns immer zum besten Preis buchst. Findest du woanders ein günstigeres Angebot, erstatten wir dir die Differenz. Mehr Informationen zur Bestpreisgarantie findest du hier.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, kann es sein, dass dich der Parkplatz unter der Mobilfunknummer erreichen muss. Dies kann sein, weil du zur angegebenen Anreisezeit nicht am Parkplatz bist oder dich der Abholservice am Abreisetag nicht am Flughafen findet.
Solltest du dich für einen Parkplatz mit Shuttleservice entschieden haben, kannst du dein Auto häufig selbst parken. Bei einigen Parkplatzbetreibern ist die Schlüsselabgabe erforderlich. In dem Fall kann es sein, dass ein erfahrener Mitarbeiter dein Auto parkt. In der Hauptsaison sind Betreiber manchmal darauf angewiesen, dein Fahrzeug umzuparken. In jedem Fall wird die Sicherheit deines Autos bei unseren Partnern großgeschrieben.
Bei der Buchung eines Valet-Produktes, findet die Fahrzeugübergabe am Abflugterminal deines Flughafens statt und du genießt den VIP-Service. Ein Mitarbeiter parkt dein Auto auf dem gebuchten Parkplatz.
Allgemein empfehlen die meisten Fluggesellschaften mindestens 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen einzutreffen. Bei Langstreckenflügen sind es sogar 3 Stunden vor dem Abflug. Um einen pünktlichen und reibungslosen Start zu gewährleisten, ist unsere Empfehlung min. 3 Stunden vor dem Abflug am Parkplatz einzutreffen. Bei Langstreckenflügen 3 1/2 Stunden vor Abflug. In den Ferienzeiten empfehlen wir dir 3 Stunden und bei Langstreckenflügen 4 Stunden vor dem Abflug am Parkplatz einzutreffen. Eine frühere Ankunft auf dem Parkplatz ist ohne weiteres möglich. Bei der Buchung kannst du deine gewünschte Ankunftszeit eingeben.
Ein Koffer sowie Handgepäck sind pro angemeldete Person inklusive. Weiteres Gepäck kannst du unter Sperrgepäck auswählen.
Du wirst mit einem Shuttlebus zum Flughafen gefahren und auch wieder abgeholt. Der Transfer ist im gebuchten Preis inklusive.
Ist die Uhrzeit grau hinterlegt, wird zu dieser Zeit nicht geshuttlet bzw. findet kein Service statt.
Der kostenlose Shuttle-Service umfasst die Beförderung mehrerer Personen in einem Sammelfahrzeug zwischen Parkplatz und Flughafen. Bei der Anreise wirst du nach dem Parken deines Fahrzeugs zum Flughafen gefahren und bei der Rückreise wieder am Flughafen abgeholt. Der Treffpunkt für die Abholung am Flughafen wird dir vom Parkplatzanbieter vor Ort beschrieben. Du findest weitere Informationen zum Ablauf auch in den Detailbeschreibungen der einzelnen Angebote.
Wir erklären dir im Video wie Shuttle-Parken funktioniert.
Wenn du am Anreisetag mit mehreren Personen geshuttelt wirst, aber am Rückreisetag den Shuttle nicht wieder mit deinen Mitreisenden nutzt, dann gebe dennoch die komplette Personenanzahl an. Dies gilt auch in umgekehrter Variante, also immer die maximale Anzahl der Reisenden angeben. Gern kannst du im Bemerkungsfeld eine Info dazu hinterlassen.
Hat sich dein Abflug oder deine Flugzeit kurzfristig geändert, kontaktiere bitte umgehend den Parkplatzanbieter am Flughafen.
So kann der Anbieter deine neue Rückkehrzeit einplanen und den Parkplatz- und Shuttle-Service entsprechend vorbereiten.
Die Telefonnummer des Parkplatzanbieters findest du auf deiner Reservierungsbestätigung.
In den meisten Fällen werden am Anreisetag Abholkärtchen von den Parkplatzanbieter übergeben. Egal ob du den Shuttleservice oder den Valetservice in Anspruch nimmst. Solltest du einmal keine Informationen erhalten haben oder du hast das Abholkärtchen verloren, dann melde dich nach Erhalt deines Gepäcks beim Shuttle-/Valetservice.
Vor deiner Buchung findest du die Parkplatzadresse unter den „Details“. Sobald du die Buchung abgeschlossen hast, senden wir dir eine Bestätigung mit allen relevanten Angaben. Unter „Parkplatz“ kannst du die Anschrift des Parkplatzes entnehmen.
Wir sorgen dafür, dass du deinen Flughafenparkplatz bei uns immer zum besten Preis buchst. Findest du woanders ein günstigeres Angebot, erstatten wir dir die Differenz. Mehr Informationen zur Bestpreisgarantie findest du hier.
Wenn es um deine Buchung geht, teile uns bitte deine Buchungsnummer mit. Wir werden deine Anfrage umgehend bearbeiten.
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