Park-to-Fly24 Leipzig

Bei unserer Ankunft am Parkplatz hatten wir zunächst Schwierigkeiten, den richtigen Standort zu finden. Laut Google Maps wurden wir zu einem Parkplatz geführt, an dem ein Mitarbeiter lediglich sagte: „Ihr seid hier falsch.“ Auf unsere Nachfrage, warum bzw. wo wir stattdessen hinmüssen, bekamen wir keine richtige Antwort. Der Ton und die Art des Mitarbeiters waren dabei leider sehr unfreundlich.

Etwa 100 Meter weiter befand sich dann tatsächlich der richtige Parkplatz. Dort trafen wir wieder auf denselben Mitarbeiter. Da wir ungefähr eine Stunde früher als angegeben angekommen waren, wurden wir in einem sehr unfreundlichen Ton weggeschickt. Die Situation wurde dann so dargestellt, als wären wir unfreundlich gewesen, obwohl wir lediglich nachgefragt hatten.

Wir stellten uns daraufhin an den Straßenrand, da uns gesagt wurde, wir seien zu früh. Kurz darauf kam der Mitarbeiter erneut zu uns und fragte, ob wir jetzt „in der Lage seien, normal zu reden“. Die gesamte Situation war für uns sehr unangenehm und absolut unnötig.

Positiv war hingegen der weitere Ablauf: Wir konnten anschließend unser Auto problemlos abstellen und der Shuttle zum Flughafen funktionierte einwandfrei.

Bei unserer Rückreise war es dann das komplette Gegenteil. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, der Transfer zurück zum Parkplatz verlief problemlos und unser Auto war ebenfalls völlig in Ordnung.

Der Preis war absolut in Ordnung und auch der Shuttle-Service hat gut funktioniert. Schade war lediglich die sehr unangenehme und unfreundliche Erfahrung mit dem Mitarbeiter bei der Ankunft. Mit einem freundlicheren Umgang wäre unsere Bewertung deutlich besser ausgefallen.