Ich habe extra einen Kindersitz reserviert und bestellt. Leider wurde er bei beiden Fahrten vergessen (bei der Abholung nur nicht, weil ich zuvor nochmal angerufen und daran erinnert habe). Dann war der Kindersitz nicht installiert und wurde durch den Fahrer lediglich an zwei Haken mit dem Gurt"festgemacht". Also hier leider große Verbesserung notwendig!
Der Fahrer war sehr freundlich und zuvorkommend. Er fuhr angemessenen und vorsichtig.
Die Hinfahrt war gut organisiert und zeitlich perfekt getaktet.
Die Abholung gestaltete sich etwas komplizierter. Ich habe dort angerufen, um an den Kindersitz zu erinnern. Wir sollten nochmals anrufen, wenn wir unsere Koffer haben. Gesagt, getan. Wir mussten von der Kofferausgabe bis zum Treffpunkt für die Abholung einmal über das komplette Terminal laufen. Wer schon mal am Frankfurter Flughafen war weiß, wie lange das dauert. Vor allem mit Baby und einigen Koffern war das durchaus eine kleine Tortur.
In dieser Zeit war der Fahrer offensichtlich schon da und hat uns natürlich nicht angetroffen, weshalb er wieder weggefahren ist. (Hier muss ich dazu sagen, dass ich angerufen wurde, ich es jedoch nicht gehört habe). Dementsprechend mussten wir natürlich eine Weile (ca. 30 Minuten ) warten, bis der Fahrer wieder da war. Mit Baby nach einem 10 stündigen Flug ist das nicht sehr angenehm. Hier wäre es von Vorteil, wenn es mehrere Treffpunkte geben würde, sodass man nicht ans andere Ende des Terminals laufen muss.
Der Parkplatz ist abgeschlossen und überdacht. Die Parkplätze an sich sind teilweise etwas schmal, jedoch ausreichend.
Alles in allem war das Paket eine gute und vergleichsweise günstige Investition. Mit der Sicherheit, dass die Situation mit dem Kindersitz und dem Treffpunkt geklärt werden würde, würden wir die Dienstleistung definitiv nochmal ein zweites Mal buchen.
