Flughafen Düsseldorf (DUS)
Günstig Parken bei Parking's Düsseldorf Freifläche

Auf der Fahrt zum Flughafen teilte man mit telefonisch mit, ich soll 5€ bereit halten, seit
2Monaten wäre die Gebühr eingeführt worden.

Das ist Unsinn, hier wird nun auf das verspätete ankommen des Fahrers das G Kd kassiert.

Alles wahr Sehr gut gemacht. Wir sind angekommen bei Flughafen Düsseldorf und angerufen und in 10 Minuten wahr jemand da. Bilder gemacht und Schlüssel abgegeben. Zurückweg dass gleichen und alles wahr Super in Ordnung. Vielen Dank 🤩

Bei unserem Fahrzeug wurde am Morgen der Übergabe ein platter Reifen festgestellt. Dieser Reifen wurde im Laufe des Tages erneuert und uns wurde zugesagt (schrift. und mdl.), dass das Fahrzeug zum Wohnort gebracht wird und die Taxikosten (108 €), die wir morgens hatten, übernommen werden. Leider wurden diese trotz mehrmaligen Telefonaten und immer wieder Zusagen bis heute nicht überwiesen. Wenn das Fahrzeug einen Tag zuvor kontrolliert worden wäre, dann wäre unser Fahrzeug am Tag unserer Ankunft fahrbereit gewesen und hätte uns sehr viel Ärger erspart. Letztendlich haben wir nun insgesamt Kosten in Höhe eines Parkhausplatzes gehabt. Unsere Telefonate werden seit Tagen weg gedrückt und es ist keiner mehr ansprechbar nach all`dem Ärger. Die Vorgehensweise des Anbieters "Parking`s Düsseldorf" ist unzuverlässig und absolut nicht zu empfehlen!

Hin mit Übergabe alles prima geklappt, zurück leider über 1 Stunde auf unser Auto gewartet, das ist etwas viel. Dann lag noch ein fremder Reifen in unserem Auto, seltsam....
Ansonsten alles gut! :)

Nach Ankunft in Düsseldorf mussten wir mit zwei Kindern über 45 Minuten draußen auf unser Auto warten, erst nach dreimaligen Telefonaten konnten wir dann unser Auto in Empfang nehmen und die Heimfahrt antreten.

Wir sind absolut unzufrieden mit dem Parkservice! Abgabe war noch okay...Bei unserer Rückkehr am 26.10.2025 haben wir, wie vereinbart, nach der Gepäckrückgabe angerufen. 20 Minuten Wartezeit wurde angekündigt. Nach 40 Minuten haben wir erneut angerufen, da wurde uns dann mit geteilt, dass andere Kunden vor uns dran sind und wir Geduld haben sollen. Nach weiteren 20 Minuten erneuter Anruf und jetzt konnte plötzlich der Autoschlüssel nicht gefunden werden. Man suche noch, aber innerhalb von 20 Minuten würde jemand am Flughafen sein und zack aufgelegt. Nach 1,5 Stunden kam dann ein Anruf- wir sind jetzt draußen an der Abholung. Dort wurden wir von 2 jungen Männern empfangen, die uns erklärten,dass sie den Schlüssel nicht auffinden könnten. Alle Fahrer seien schon informiert und würden suchen. Na Klasse! Jetzt wurden wir auch erstmalig nach dem Ersatzschlüssel gefragt, den wollte man bei uns zu Hause holen. Hätte man uns ausreden lassen, wäre dies längst geklärt - den Schlüssel hatten wir nämlich dabei. Mit dem Ersatzschlüssel wurde unser Auto geholt und übergeben. Die Mitarbeiter versicherten uns, dass ihr Chef uns am nächsten Tag kontaktieren würde und wir natürlich den Mietpreis, sowie den Preis für einen neuen Schlüssel ersetzt bekommen würden. Den Kontakt am nächsten mussten wir selber herstellen. Per Mail, in der wir die schriftliche Bestätigung des Verlustes und die Übernahme der Kosten für einen neuen Schlüssel verlangten und mehrmals telefonisch haben wir versucht den "Chef" zu kontaktieren, außer mit der Mailbox kam kein Kontakt zu Stande. Nach einem weiteren Telefonat mit der Mailbox, ging dann eine Nachricht ein: Wir kümmern uns und suchen immer noch, geben Sie uns 1-2 Tage Zeit, machen Sie sich keine Sorgen, wir übernehmen die Kosten für einen neuen Schlüssel, wenn nötig. Bis heute 29.10.2025 ist weder der Schlüssel, noch eine weitere Nachricht, wie es denn jetzt weitergeht, bei uns eingetroffen.
Wir überlegen rechtliche Schritte einzuleiten!
Vielleicht schalten sich die Betreiber mal in den weiteren Ablauf ein und nehmen Kontakt mit dem Team "ParKing's" auf! Denn sonst ist mein Fazit: Nie wieder!