Auf der Hinreise perfekter Service, pünktlich und nettes Personal.
Vereinbart wurde das auf der Rückreise, wenn man aus dem Flughaufengebäude heraus sei solle man den Shuttlefahrer anrufen, dazu wurde extra die Visitenkarte übergeben.
Auf der Rückreise dann die reinste Katastrophe. Fast eine Stunde vorm BER gestanden und auf den Shuttle gewartet. Es fing dazu noch an zu regen. Jeder der Wartenden erhielt nach telefonischer Nachfrage die Auskunft das der Shuttle unterwegs zum BER sei. (Fahrzeit Parkplatz-BER 8min !). Shuttle- Fahrer war sehr unmotiviert. Nach Beschwerde am Parkplatz wurde man dann noch von der Mitarbeiterin vor Ort beschimpft. Auf der Hinreise wurde man vom Shuttle am abgestellten Auto abgeholt. Der Stellplatz befand sich auf einem unbefestigen Außenparkplatz. (war eingezäunt) . Auf der Rückreise musste man zu Fuß die Strecke vom Parkplatzbüro zum Außenparkplatz zu Fuß zurücklegen. Durch den Regen zum Teil sehr matschig und nix für gebehinderte Personen.
Fazit: Einmal und nie wieder !!! Zum Glück fürs nächste Mal nicht der einzige Stellplatz am BER !