Bewertungen Parken am Flughafen Berlin Brandenburg

Hallo Roland, vielen Dank für dein Feedback! Schön zu lesen, dass alles bestens funktioniert hat. Viele Grüße von Dein-Stellplatz

Hi! Vielen Dank für deine tolle Bewertung (4,5/5) und dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich zu schreiben.
Es freut uns sehr, dass alles pünktlich geklappt hat und dir der moderne Ablauf mit unserer App gefallen hat.

Danke auch für deinen Hinweis zu den Sitzen im Shuttlebus. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und sammeln solche Rückmeldungen gezielt. Bei der nächsten Erneuerung unserer Shuttlebusse – die in regelmäßigen Abständen erfolgt – werden wir das Thema Sitzkomfort auf jeden Fall mit berücksichtigen.

Wir freuen uns, wenn wir dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen dürfen! Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du die Situation so fair schilderst. Es freut uns sehr, dass wir dich sogar telefonisch erreichen konnten und alles rund um Abholung/Ankunft gut geklappt hat.

Es tut uns leid, dass du die Rückfahrt als unfreundlich empfunden hast – so soll das natürlich nicht laufen. Zum Thema Koffer: Unsere Fahrer sind ausdrücklich dazu angehalten, älteren Menschen sowie Gästen, die Hilfe benötigen, beim Ein- und Ausladen selbstverständlich zu unterstützen. Gleichzeitig können unsere Fahrer nicht bei jedem einzelnen Koffer immer automatisch mit anpacken – das würde bei hunderten Vorgängen pro Tag leider schnell zu Rücken- und Schulterproblemen führen. Ähnlich wie am Flughafen trägt man das Gepäck ja auch selbst vom Band und wieder runter.

Wenn jemand Unterstützung braucht, reicht ein kurzer Hinweis – dann helfen wir sehr gern. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast; wir nehmen das intern nochmal mit und sprechen das Team bzw. den Fahrer darauf an, damit der Umgang künftig freundlicher und hilfsbereiter wirkt.

Hallo Anke,
schön zu lesen, dass wir für einen reibungslosen Start in den Urlaub gesorgt und mit unserem Service überzeugt haben. Vielen Dank für die netten Worte. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Liebe Anke, vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und unseren Parkplatz sogar an deine Reisekunden weiterempfiehlst. Dein Vertrauen wissen wir wirklich zu schätzen. Wir freuen uns darauf, dich und deine Kunden auch weiterhin überzeugen zu dürfen! Wir wünschen einen guten Rutsch in neue Jahr!