Bewertungen Parken am Flughafen Köln/Bonn

alles easy gelaufen

Als ich den Wagen abgegeben habe verlief alles einwandfrei. Bei Abholung musste ich 1 Stunde warten. Es war 23:00 Uhr hatte 2 Kinder dabei und meinen 85 Jährigen Schwiegervater. Das muss nicht sein. Dann zahke ich lieber beim nächsten Mal 39€ mehr und Parke im Parkhaus.... Aber man lernt ja aus Fehlern.

Es hat alles geklappt, bis auf den Rücktransfer vom Flughafen Köln zum Parkplatz.
Wir konnten den Zettel, der uns auf der Hinreise ausgehändigt wurde, leider nicht finden und wussten somit nicht, wo der genaue Abholpunkt war. Auch nach wiederholten Anrufen und einer SMS, kam leider kein Rückruf vom Parkservice, dass wir letztendlich ein Taxi auf eigene Kosten zum Parkplatz nehmen mussten. Ein einfacher Rückruf und eine Mitteilung, wo wir uns hätten hinbegeben müssen, wäre ein guter Service gewesen.

Wir sind morgens früh um 4:15 angekommen. Konnten nicht direkt den Parkplatz finden, aber erreichten direkt jemanden übers Telefon. Wir wurden zu einem Parkplatz zugewiesen und der Shuttle fuhr pünktlich um 4:30.
Der Rückweg war ebenfalls ohne Probleme. Wir konnten den Anbieter erneut per Telefon erreichen und wurden nach kurzer Wartezeit abgeholt.

Hat alles gut geklappt